Telefonieren mit Hörgerät: Klar und einfach

Das Telefonieren ist für viele von uns eine alltägliche und unverzichtbare Kommunikationsform. Es verbindet uns mit Familie und Freunden, ermöglicht geschäftliche Absprachen und ist oft der schnellste Weg, um Informationen auszutauschen. Doch für Menschen mit einer Hörminderung kann diese scheinbar einfache Tätigkeit zu einer echten Herausforderung werden. Sätze wie „Moment, ich muss mein Hörgerät rausnehmen“ oder „Ich schalte auf Lautsprecher, ich verstehe sonst nichts“ sind leider keine Seltenheit. Viele Hörgeräteträger arrangieren sich mit diesen Schwierigkeiten, obwohl dies heutzutage nicht mehr notwendig ist.

Die gute Nachricht ist: Dank bahnbrechender technologischer Fortschritte in der Hörgerätebranche gehört die Frustration beim Telefonieren der Vergangenheit an. Moderne Hörgeräte sind keine bloßen Verstärker mehr; sie sind hochentwickelte Mini-Computer, die speziell darauf ausgelegt sind, Kommunikationsbarrieren zu überwinden und das Leben ihrer Nutzer erheblich zu verbessern. In diesem umfassenden Artikel erfahren Sie, welche Möglichkeiten es gibt, um das Telefonieren mit Ihrem Hörgerät wieder zu einer entspannten und klaren Erfahrung zu machen. Wir beleuchten die verschiedenen Technologien, geben praktische Tipps und zeigen Ihnen, wie Sie das Beste aus Ihrem Hörgerät herausholen können.

Das Grundprinzip: Wie wir hören und wie Hörgeräte den Schall aufnehmen

Um zu verstehen, warum das Telefonieren mit Hörgeräten manchmal eine Anpassung erfordert, ist es wichtig, die Funktionsweise des natürlichen Hörens und die Art und Weise, wie Hörgeräte Schall verarbeiten, zu kennen.

Natürliches Hören

Beim natürlichen Hören gelangt der Schall direkt in den Gehörgang, wo er auf das Trommelfell trifft und in elektrische Signale umgewandelt wird, die das Gehirn interpretiert. Die Ohrmuschel spielt dabei eine wichtige Rolle, indem sie den Schall sammelt und zum Gehörgang leitet.

Hören mit Im-Ohr-Hörgeräten (IdO)

Im-Ohr-Hörgeräte sind klein und sitzen direkt im Gehörgang oder in der Ohrmuschel. Bei den kleinsten Modellen, die tief im Gehörgang sitzen, befindet sich das Mikrofon oft an einer ähnlichen Stelle wie beim natürlichen Hören. Der Schall wird also fast direkt am Gehörgang aufgenommen. Bei etwas größeren IdO-Geräten, die in der Ohrmuschel liegen, sind die Mikrofone außerhalb des Gehörgangs platziert, nehmen den Schall dort auf und leiten ihn weiter.

Hören mit Hinter-dem-Ohr-Hörgeräten (HdO)

Hinter-dem-Ohr-Hörgeräte sind die am weitesten verbreitete Bauform. Sie sitzen hinter dem Ohr, und der Schall wird über einen dünnen Schlauch oder Draht in den Gehörgang geleitet. Die Mikrofone dieser Geräte befinden sich oben auf dem Hörgerät, also auf der Ohrmuschel. Da der Gehörgang oft durch eine maßgefertigte Otoplastik (Ohrpassstück) verschlossen ist, kann der Schall nicht mehr auf natürliche Weise in den Gehörgang gelangen. Er muss stattdessen über das Hörgerätemikrofon aufgenommen und dann verstärkt in den Gehörgang geleitet werden. Diese Platzierung der Mikrofone ist entscheidend für die richtige Positionierung des Telefonhörers.

Herausforderungen beim Telefonieren mit Hörgeräten und deren Lösungen

Trotz der beeindruckenden Fortschritte moderner Hörgerätetechnologie stehen Hörgeräteträger beim Telefonieren immer noch vor spezifischen Problemen. Doch für fast jede Herausforderung gibt es eine effektive Lösung.

Rückkopplungen: Das lästige Pfeifen

Ein sehr häufiges und störendes Problem ist das Auftreten von Rückkopplungen – ein unangenehmes Pfeifen oder Quietschen, das entsteht, wenn der Telefonhörer zu nah an das Hörgerät gehalten wird. Das geschieht, weil der Telefonhörer ein Signal sendet, das vom Hörgerätemikrofon aufgenommen und verstärkt wird. Der Lautsprecher im Hörgerät gibt das verstärkte Signal im Gehörgang wieder ab. Ein Teil dieses Signals wird vom Trommelfell reflektiert und entweicht durch Lüftungsbohrungen oder am Hörgerät vorbei. Wenn der Telefonhörer zu nah ist, nimmt er diesen entweichenden Schall wieder auf und leitet ihn erneut in das Hörgerätemikrofon – ein Teufelskreis, der zum Pfeifen führt.

Lösung gegen Rückkopplungen

Die Lösung ist oft erstaunlich einfach: Halten Sie einen kleinen Abstand zwischen Ihrem Hörgerät und dem Telefonhörer. Schon 1-2 Zentimeter können ausreichen, um den reflektierten Schall nicht erneut vom Telefon aufnehmen zu lassen. Experimentieren Sie mit der Position, bis das Pfeifen verschwindet.

Hintergrundgeräusche: Die Stimme im Lärm

Hörgeräteträger haben oft Schwierigkeiten, die Stimme des Anrufers von störenden Umgebungsgeräuschen zu unterscheiden. Selbst moderne Hörgeräte mit ausgeklügelter Geräuschunterdrückung können in sehr lauten Umgebungen an ihre Grenzen stoßen.

Lösung gegen Hintergrundgeräusche

Viele moderne Hörgeräte bieten spezielle Telefonprogramme. Diese sind darauf ausgelegt, Hintergrundgeräusche zu minimieren und die Stimme des Anrufers zu betonen. Ihr Hörakustiker kann diese Programme individuell für Sie einstellen und aktivieren. Suchen Sie nach Möglichkeit auch eine ruhige Umgebung für Ihr Telefonat auf.

Verzerrte Klangqualität: Wenn die Stimme undeutlich wird

Manchmal kann die Klangqualität beim Telefonieren verzerrt sein, was das klare Verstehen erschwert. Dies kann an der Übertragungstechnik des Telefons, aber auch an den Einstellungen des Hörgeräts liegen.

Lösung für klare Klangqualität

Lassen Sie die Einstellungen Ihres Hörgeräts speziell für das Telefonieren von Ihrem Hörakustiker überprüfen und optimieren. Oft sind kleine Anpassungen der Schlüssel zu einer deutlich besseren Sprachverständlichkeit.

Kompatibilitätsprobleme: Wenn Gerät und Telefon nicht harmonieren

Nicht alle Telefone sind mit allen Hörgeräten vollständig kompatibel. Besonders ältere Telefonmodelle können Schwierigkeiten bereiten, da ihnen die notwendigen technischen Spezifikationen für die reibungslose Interaktion mit modernen Hörgeräten fehlen.

Lösung für Kompatibilität

Wählen Sie Telefone, die als hörgerätekompatibel (HAC – Hearing Aid Compatible) gekennzeichnet sind. Diese Geräte sind speziell für die Zusammenarbeit mit Hörgeräten entwickelt worden. Stellen Sie außerdem sicher, dass sowohl Ihr Telefon als auch Ihr Hörgerät regelmäßig auf dem neuesten Stand der Software sind, um die beste Kompatibilität und Leistung zu gewährleisten.

Manuelle Aktivierung des Telefonmodus: Ein vergessener Schritt

Einige Hörgeräte erfordern, dass der Telefonmodus manuell aktiviert wird, was im Eifer des Gefechts leicht vergessen werden kann. Dies führt dann zu einer schlechteren Gesprächsqualität.

Lösung für den Telefonmodus

Viele moderne Hörgeräte können so programmiert werden, dass der Telefonmodus automatisch aktiviert wird, sobald ein Telefon in die Nähe gebracht wird. Fragen Sie Ihren Hörakustiker nach dieser Funktion. Alternativ können Sie Fernbedienungen oder Smartphone-Apps nutzen, um den Telefonmodus schnell und bequem zu aktivieren.

Schlechtes Sprachverstehen durch falsche Haltung: Ein häufiger Fehler

Besonders bei Hinter-dem-Ohr-Hörgeräten (HdO) kann ein schlechtes Sprachverstehen auf einen Handhabungsfehler zurückzuführen sein. Da die Mikrofone der HdO-Geräte auf der Ohrmuschel sitzen, und nicht im Gehörgang, blockiert das direkte Anhalten des Telefonhörers an den Gehörgang den Schall. Der Telefonhörer deckt dann die Mikrofone des Hörgeräts ab oder leitet den Schall am Mikrofon vorbei, wodurch Sie paradoxerweise manchmal ohne Hörgerät besser verstehen würden.

Lösung für die richtige Telefonhaltung

Verändern Sie die Position des Telefons am Ohr und richten Sie es nach den Mikrofonen des Hörgerätes aus. Schieben Sie dafür den Telefonhörer oder das Smartphone einfach ein wenig nach oben, sodass der austretende Schall direkt ins Hörgerätemikrofon geleitet wird. Mit dieser kleinen Anpassung können Sie Gespräche wieder klarer und deutlicher verstehen.

Vielfältige Möglichkeiten: So telefonieren Sie mit Ihrem Hörgerät

Die moderne Hörgerätetechnologie bietet eine breite Palette an Lösungen, um das Telefonieren für Menschen mit Hörminderung zu optimieren. Von bewährten Methoden bis hin zu hochmodernen Streaming-Optionen – für jeden Bedarf gibt es die passende Lösung.

Das „gewohnte“ Telefonieren – mit Anpassungen

Auch ohne spezielle technische Hilfsmittel können Sie mit Hörgeräten telefonieren, wenn Sie einige Punkte beachten:

• Mit Im-Ohr-Hörgeräten (IdO): Da die Mikrofone dieser Geräte oft im Gehörgang oder in der Ohrmuschel sitzen, ist das Telefonieren dem natürlichen Hören am ähnlichsten. Achten Sie lediglich auf die Vermeidung von Rückkopplungen und passen Sie gegebenenfalls die Hörerposition leicht an.
• Mit Hinter-dem-Ohr-Hörgeräten (HdO): Wie bereits erwähnt, ist hier die richtige Positionierung des Telefonhörers entscheidend. Halten Sie das Telefon leicht nach oben versetzt, sodass der Schall direkt auf die Mikrofone des Hörgeräts trifft, die sich auf der Ohrmuschel befinden. Einige Hersteller wie ReSound und Beltone haben sogar spezielle Lautsprecher für ihre HdO-Geräte entwickelt, die ein drittes Mikrofon beinhalten. Dies ermöglicht es Ihnen, den Telefonhörer weiterhin wie gewohnt an die Ohrmuschel zu halten, ohne das Gerät verschieben zu müssen, während Rückkopplungen minimiert werden.

Telefonieren über den Lautsprecher des Telefons

Eine einfache und oft genutzte Alternative ist die Freisprechfunktion Ihres Telefons. Sie können den Lautsprecher aktivieren und die Lautstärke an Ihrem Hörgerät erhöhen, um das Gespräch zu verfolgen. Diese Methode funktioniert wunderbar, solange Sie sich nicht zu weit vom Telefon entfernen. Der klare Nachteil ist jedoch der Mangel an Privatsphäre, was diese Option für öffentliche Umgebungen oder vertrauliche Gespräche ungeeignet macht.

Spezielle Telefone für Schwerhörige

Wenn die Lautstärke Ihres Standard-Festnetztelefons nicht ausreicht, gibt es spezielle Telefone für Schwerhörige. Diese Geräte sind so konzipiert, dass sie eine deutlich erhöhte Lautstärkeausgabe bieten und oft auch über größere Tasten und kontrastreichere Displays verfügen, was die Bedienung zusätzlich erleichtert.

Die moderne Revolution: Bluetooth und Direkt-Streaming

Die wohl komfortabelste und effektivste Methode ist das Direkt-Streaming von Audiosignalen in Ihre Hörgeräte. Hierbei wird die Stimme Ihres Gesprächspartners direkt in Ihre Hörgeräte übertragen, was für eine herausragende Klangqualität und Sprachverständlichkeit sorgt.

Telefonieren mit dem Smartphone

Sofern Ihr Hörgerät Bluetooth-fähig und Ihr Smartphone kompatibel ist, können Sie beide Geräte miteinander verbinden. Einmal gekoppelt, werden eingehende Telefonate direkt in Ihre Hörgeräte umgeleitet. Sie hören Ihren Gesprächspartner in beiden Ohren, was ein räumlicheres und natürlicheres Hörerlebnis schafft. Oftmals werden die Umgebungsgeräusch-Mikrofone der Hörgeräte während des Anrufs automatisch gedämpft, sodass Sie sich voll und ganz auf das Gespräch konzentrieren können.

Beim Bluetooth-Streaming gibt es zwei Hauptvarianten:

1. Einseitige Übertragung (Unidirektional): Hierbei empfangen Sie die Signale aus dem Smartphone direkt in Ihre Hörgeräte, müssen aber zum Sprechen weiterhin das Mikrofon Ihres Telefons nutzen. Das bedeutet, Sie halten das Handy nach wie vor in die Nähe Ihres Mundes. Für Menschen, die Wert auf freihändige Telefonie legen, bieten nahezu alle Hörgerätehersteller sogenannte Telefonclips an. Diese kleinen Geräte werden am Revers befestigt und übertragen Ihre Stimme direkt an das Telefon, während Sie den Gesprächspartner über die Hörgeräte hören.
2. Beidseitige Übertragung (Bidirektional/Freisprechen): Diese fortschrittlichere Variante ermöglicht eine vollständige Freisprechfunktion. Sie empfangen das Gespräch aus dem Smartphone in den Hörgeräten, und auch Ihre Stimme wird von den Hörgerätemikrofonen aufgenommen und an das Smartphone zurückgesendet. Der große Vorteil ist, dass Sie das Handy nicht in der Hand halten müssen. Der Nachteil: Die Hörgerätemikrofone nehmen nicht nur Ihre Stimme, sondern auch die Umgebungsgeräusche auf und leiten diese an Ihren Gesprächspartner weiter. In lauten Umgebungen kann dies das Verstehen für die andere Person erschweren. Hersteller wie Phonak sind bekannt für ihre bidirektionalen Bluetooth-Lösungen.

Telefonieren mit dem Festnetz

Auch das Festnetztelefonieren wird immer hörgerätefreundlicher:

• Widex Phone Dex 2: Widex hat in Zusammenarbeit mit Gigaset ein Festnetztelefon entwickelt, das sich automatisch mit Ihren Widex-Hörgeräten verbindet und eine Direktübertragung des Gesprächs in die Hörgeräte ermöglicht. Dies bietet den Komfort des Direkt-Streamings auch für Ihr Zuhause.
• Hörgeräte der Sonova-Gruppe (Phonak, Unitron, Hansaton): Diese Hersteller setzen auf den klassischen Bluetooth-Standard 4.2. Das bedeutet, ihre Hörgeräte sind mit Festnetztelefonen kompatibel, die diesen Standard ebenfalls unterstützen, wie beispielsweise das Gigaset Modell E720A.

Die bewährte T-Spule (Induktionsspule)

Viele Hörgeräte sind mit einer T-Spule (auch Induktionsspule genannt) ausgestattet, die ebenfalls Telefonate ermöglicht. Die Spule fängt elektromagnetische Signale vom Telefon oder Smartphone wie eine Art Antenne auf. Diese Signale werden dann direkt in das Hörgerät umgewandelt. Der Vorteil der T-Spule ist, dass sie Hintergrundgeräusche effektiv ausblenden kann, da sie nur die elektromagnetischen Signale des Telefons aufnimmt. Allerdings sind nicht alle Telefone in der Lage, ein ausreichend starkes elektromagnetisches Feld zu erzeugen, und Sie benötigen ein Telefon, das diese Funktion unterstützt (erkennbar am HAC-Symbol). Fragen Sie Ihren Hörakustiker nach kompatiblen Telefonen.

Spezielle Hörprogramme für Telefonate

Unabhängig von der Verbindungsmethode bieten viele moderne Hörgeräte spezifische Hörprogramme, die optimal auf die Besonderheiten eines Telefongesprächs abgestimmt sind. Diese Programme können Rückkopplungen vermeiden, die Klangqualität verbessern und die Stimme des Gesprächspartners hervorheben. Ihr Hörakustiker kann diese Programme für Sie einrichten und Ihnen zeigen, wie Sie sie bei Bedarf manuell aktivieren oder so einstellen, dass sie sich automatisch einschalten.

Tabelle: Vergleich der Telefonie-Methoden mit Hörgeräten

Praktische Tipps für optimale Telefonate

Neben der Wahl der richtigen Technologie gibt es einige allgemeine Ratschläge, die Ihnen helfen können, Ihre Telefonate noch angenehmer zu gestalten:

• Kompatibilität prüfen: Überprüfen Sie vor dem Kauf neuer Hörgeräte oder eines neuen Telefons immer die Kompatibilität zwischen den Geräten. Ihr Hörakustiker kann Ihnen dabei helfen.
• Regelmäßige Updates: Halten Sie die Software Ihrer Hörgeräte und Ihres Smartphones stets auf dem neuesten Stand, um von den neuesten Verbesserungen und Fehlerbehebungen zu profitieren.
• Ruhige Umgebung wählen: Wenn möglich, suchen Sie sich für wichtige Telefonate eine ruhige Umgebung aus, um Ablenkungen und Hintergrundgeräusche zu minimieren.
• Experimentieren Sie mit der Position: Besonders bei HdO-Geräten ist das Experimentieren mit der genauen Position des Telefonhörers entscheidend, um den Sweet Spot für die Mikrofone zu finden.
• Scheuen Sie sich nicht, um Hilfe zu bitten: Ihr Hörakustiker ist Ihr wichtigster Ansprechpartner. Zögern Sie nicht, alle Ihre Fragen und Probleme bezüglich des Telefonierens anzusprechen. Oft gibt es einfache Lösungen, die Sie selbst nicht kennen.

Häufig gestellte Fragen zum Telefonieren mit Hörgerät

Wie verbinde ich mein Hörgerät mit meinem Smartphone?

Die Verbindung hängt vom Modell Ihres Hörgeräts und Smartphones ab. In den meisten Fällen erfolgt die Kopplung über Bluetooth. Öffnen Sie die Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem Smartphone und suchen Sie nach Ihrem Hörgerät. Manche Hersteller bieten auch spezielle Apps an, die den Verbindungsprozess vereinfachen und zusätzliche Funktionen zur Steuerung der Hörgeräte bieten. Ihr Hörakustiker kann Ihnen eine detaillierte Anleitung für Ihre spezifischen Geräte geben.

Kann ich beim Telefonieren mit Hörgerät die Lautstärke meines Gegenübers regulieren?

Ja, die meisten modernen Hörgeräte ermöglichen es Ihnen, die Lautstärke während eines Telefongesprächs anzupassen. Dies kann entweder direkt über Tasten oder einen Regler am Hörgerät selbst erfolgen oder bequemer über eine begleitende Smartphone-App, die oft eine präzisere Steuerung erlaubt.

Kann es beim Telefonieren mit Hörgerät zu Rückkopplungen und Störgeräuschen kommen?

Ja, Rückkopplungen (Pfeifen) und andere Störgeräusche können auftreten, wenn das Telefon nicht richtig positioniert ist, das Hörgerät nicht optimal eingestellt ist oder in sehr lauten Umgebungen telefoniert wird. Durch die korrekte Positionierung des Telefons, die Nutzung von Bluetooth-Streaming oder T-Spulen und die Aktivierung spezieller Telefonprogramme lassen sich diese Probleme jedoch minimieren oder ganz vermeiden.

Fazit

Das Telefonieren mit einer Hörminderung muss heutzutage keine Hürde mehr sein. Dank der rasanten Entwicklung in der Hörgerätetechnologie stehen Ihnen vielfältige und effektive Lösungen zur Verfügung, die klare, störungsfreie und angenehme Telefongespräche ermöglichen. Ob durch direkte Bluetooth-Verbindungen, die Nutzung der bewährten T-Spule oder einfach durch die richtige Positionierung des Telefons – für fast jede Situation gibt es eine passende Antwort.

Viele Hörgeräteträger finden sich leider immer noch mit Problemen beim Telefonieren ab. Doch das muss nicht sein. Wir ermutigen Sie, die hier vorgestellten Tipps und Möglichkeiten auszuprobieren. Und sollte es dennoch Schwierigkeiten geben, scheuen Sie sich nicht, Ihren Hörakustiker um Rat zu fragen. Er ist Ihr kompetenter Partner und kann Ihnen helfen, Ihr Hörgerät optimal für alle Kommunikationssituationen einzustellen, sodass Sie wieder uneingeschränkt am Leben teilhaben und jedes Gespräch genießen können.

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