UB Frankfurt: Ihr Leitfaden zu Recherche & Nutzung

Die Universitätsbibliothek Johann Christian Senckenberg in Frankfurt am Main ist ein zentraler Anlaufpunkt für Studierende, Forschende und alle, die Zugang zu wissenschaftlicher Literatur suchen. Um die vielfältigen Ressourcen und Dienstleistungen optimal nutzen zu können, ist es entscheidend, die Abläufe von der Recherche bis zur Rückgabe zu verstehen. Dieser umfassende Leitfaden führt Sie Schritt für Schritt durch die wichtigsten Funktionen und beantwortet häufig gestellte Fragen, damit Ihr Bibliotheksbesuch so effizient und reibungslos wie möglich verläuft.

Bestände der Universitätsbibliothek Frankfurt recherchieren

Der erste Schritt zur Nutzung der Universitätsbibliothek ist die Recherche der gewünschten Medien. Das zentrale Werkzeug hierfür ist das Frankfurter Suchportal. Über dieses Portal können Sie nicht nur die gesamten Bestände der Universitätsbibliothek Frankfurt durchsuchen, sondern auch auf eine Vielzahl von Datenbanken und elektronischen Texten zugreifen, die im Universitätsnetz verfügbar sind.

Online-Bestellung von Medien

Ein Großteil der Medien, insbesondere aus der Zentralbibliothek (ZB) und vereinzelte Bestände aus Magazinen der Bereichsbibliotheken, müssen über die Online-Bestellung geordert werden. Der Bestellprozess ist dabei denkbar einfach und erfolgt in drei Schritten:

1. Suchen Sie den gewünschten Titel im Frankfurter Suchportal und klicken Sie ihn an.
2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen“.
3. Wählen Sie den gewünschten Abholort oder die Zieltheke aus und geben Sie Ihre Bibliotheksausweisnummer sowie Ihr Passwort ein.

Bitte beachten Sie, dass alle anderen Bestände, die nicht online bestellt werden müssen, in den Freihandbeständen der verschiedenen Standorte der Universitätsbibliothek zur Verfügung stehen. Hier können Sie Ihr gewünschtes Medium direkt selbst aus dem Regal entnehmen und ausleihen.

Was kann nicht online bestellt werden?

Es gibt bestimmte Medien und Materialien, die nicht über das Frankfurter Suchportal online bestellt werden können:

• Medien und Zeitschriften aus den Handbibliotheken und Handmagazinen der Lesesäle.
• Medien aus dem Freihandbestand der Bereichsbibliotheken.

Sollte Ihre Goethe-Card oder Ihr Bibliotheksausweis gesperrt sein, beispielsweise aufgrund ausstehender Mahngebühren, ist eine Online-Bestellung ebenfalls nicht möglich. Für Medien, die Sie nicht im Frankfurter Suchportal finden, steht Ihnen die Fernleihe oder der Dokumentenlieferdienst Subito als Alternative zur Verfügung.

Abholung bestellter Medien

Nachdem Sie Ihre Medien online bestellt haben, stellt sich die Frage nach der Bereitstellungsdauer und dem Abholort. In der Regel sind Medien, die Sie heute bestellen, im Laufe des nächsten Öffnungstages verfügbar und liegen für sieben Kalendertage zur Abholung bereit.

Bereitstellungszeiten der Zentralbibliothek (ZB)

Die genauen Bereitstellungszeiten für Medien aus der Zentralbibliothek können je nach Bestellzeitpunkt variieren:

Die Lieferzeit von Bestellungen in die Medizinische Hauptbibliothek (MedHB) und die Bibliothek Naturwissenschaften (BNat) beträgt ca. zwei Werktage. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihr bestelltes Medium zur Abholung bereitliegt. Bei Zeitschriften und Beständen, die in Außenmagazinen gelagert werden, kann die Bereitstellung etwas länger dauern. Für Bestände mit bestimmten Signaturen kann die Lieferung sogar bis zu einer Woche in Anspruch nehmen.

Bereitstellungszeiten der Bereichsbibliotheken

Bestellungen von Magazinbeständen aus den Bereichsbibliotheken können ausschließlich in der jeweiligen Bereichsbibliothek abgeholt werden. Hier sind die spezifischen Zeiten:

• Magazinbestellung Bibliothek Recht- und Wirtschaft (BRuW): Bestellungen werden montags bis freitags bearbeitet und stehen eine Woche zur Abholung oder zur Vor-Ort-Nutzung an der Theke bereit.
  • Bestellungen bis 10:00 Uhr liegen ab 11:00 Uhr bereit.
  • Bestellungen bis 14:00 Uhr liegen ab 15:00 Uhr bereit.
• Magazinbestellung Bibliothek Sozialwissenschaften und Psychologie (BSP): Bestellungen werden montags bis freitags bearbeitet und stehen eine Woche im Abholregal bereit.
  • Bestellungen bis 08:00 Uhr liegen ab 09:00 Uhr bereit.
  • Bestellungen bis 18:00 Uhr liegen ab 19:00 Uhr bereit.

  Die Lieferung von bestellten Medien aus der Sportbibliothek in die BSP dauert ca. zwei Tage.

• Magazinbestellung Bibliothek Sprach- und Kulturwissenschaften (BSKW): Bestellungen werden montags bis freitags bearbeitet und stehen eine Woche zur Abholung oder zur Vor-Ort-Nutzung an der Theke bereit.
  • Bestellungen bis 09:00 Uhr liegen ab 10:30 Uhr bereit.
  • Bestellungen bis 14:00 Uhr liegen ab 14:30 Uhr bereit.
  • Bestellungen nach 14:00 Uhr liegen ab 10:30 Uhr am nächsten Werktag bereit.

Status Ihrer Bestellungen prüfen

Sie können den Status Ihrer Bestellungen jederzeit in Ihrem Nutzerkonto im Frankfurter Suchportal einsehen. Unter dem Punkt „Bestellungen und Vormerkungen“ ändert sich der Status von „bestellt“ in „abholbereit“, sobald Ihre Medien zur Abholung bereitliegen. Auch der genaue Abholort ist dort vermerkt.

Abholung durch Dritte

Es ist möglich, dass eine andere Person Ihre bestellten Medien abholt. Hierfür benötigt die abholende Person eine tagesaktuelle Vollmacht, einen amtlichen Lichtbildausweis sowie den Bibliotheksausweis oder die Goethe-Card der bestellenden Person. Diese Vollmacht wird auch für vorgemerkte Medien, Medien aus dem Freihandbestand, die nicht auf den eigenen Ausweis entliehen werden sollen, und Fernleihbestellungen benötigt.

Einen Bibliotheksausweis erhalten

Um die Ausleihdienste der Universitätsbibliothek vollumfänglich nutzen zu können, benötigen Sie eine Goethe-Card oder einen Bibliotheksausweis der Universitätsbibliothek. Diesen können Sie online beantragen.

Auch ohne Bibliotheksausweis können Sie Medien und Zeitschriften der Zentralbibliothek zur Benutzung im Lesesaal bestellen. Hierfür benötigen Sie die genauen bibliographischen Angaben aus dem Frankfurter Suchportal und müssen ein spezielles Formular zum Bestellen ohne Ausweis nutzen. Bei der Nutzung der bestellten Medien im Lesesaal ist das Mitführen eines Personalausweises, Passes oder eines anderen Lichtbildausweises erforderlich.

Medien ausleihen

Sobald Sie über einen gültigen Bibliotheksausweis verfügen, können Sie Medien ausleihen. Die Ausleihe ist an den Ausleihtheken oder an den Selbstverbuchern der Bibliotheken möglich. Bitte beachten Sie, dass bei einer Sperrung Ihrer Goethe-Card oder Ihres Bibliotheksausweises (z.B. aufgrund von Mahngebühren) keine Ausleihe möglich ist. Es gelten die Bedingungen der Benutzungsordnung für das Bibliothekssystem der Goethe-Universität.

Leihfristen im Überblick

Die standardmäßige Leihfrist für Medien beträgt in der Regel 28 Tage. In vielen Fällen besteht die Möglichkeit, diese Frist online zu verlängern. Medien, die am Lesesaal bereitgestellt sind, liegen ebenfalls 28 Tage zur Einsicht bereit.

Es gibt jedoch auch Sonderfälle mit abweichenden Leihfristen:

• Kurzausleihe: 2 Tage. Eine Verlängerung ist bis zu 5 Mal online möglich.
• Institutsausleihe: 180 Tage mit einem Institutsausweis. Verlängerungen sind hier nicht online möglich.
• Semesterausleihe (Bibliothek Naturwissenschaften - BNat): Bestimmte Lehrbücher können von Studierenden der Goethe-Universität für das gesamte Semester ausgeliehen werden. Eine Verbuchung als Semesterausleihe ist ausschließlich an der Ausleihtheke möglich (Mo. - Fr. 8:00 - 18:00 Uhr). Verlängerungen sind bei einer Semesterausleihe nicht möglich.
• Fernleihen: Die Leihfrist richtet sich nach den Vorgaben der verleihenden Bibliothek, meist vier Wochen. Eine Verlängerung muss rechtzeitig beantragt werden.

Welche Medien können nicht ausgeliehen werden?

Manche Medien sind als Präsenzbestände konzipiert und daher nicht ausleihbar. Diese sind im Frankfurter Suchportal entsprechend gekennzeichnet. Darüber hinaus sind folgende Medien generell nicht ausleihbar:

• Medien, die älter als 100 Jahre oder als besonders wertvoll eingestuft sind.
• Medien aus den Semester- und Handapparaten.
• Medien, die ausdrücklich als „nicht ausleihbar“ gekennzeichnet sind.
• Einzelne Zeitschriftenhefte und gegebenenfalls ganze Zeitschriftenbände.
• Loseblattsammlungen.

Rückgabedatum einsehen

Das Rückgabedatum Ihrer ausgeliehenen Medien wird jederzeit in Ihrem Nutzerkonto angezeigt. Beim Entleihen können Sie zusätzlich einen Fristzettel mit dem Rückgabedatum erhalten. Es besteht auch die Möglichkeit, Belege zusätzlich per E-Mail zu erhalten, indem Sie die entsprechenden Einstellungen zum E-Mail-Versand in Ihrem Bibliothekskonto vornehmen.

Die Universitätsbibliothek sendet Ihnen vor Ablauf der Leihfrist eine Erinnerungs-E-Mail, damit Sie die Medien rechtzeitig und gebührenfrei zurückgeben oder gegebenenfalls die Leihfrist verlängern können. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Sie zur Einhaltung der Leihfrist verpflichtet sind, auch wenn Sie keine Erinnerungs-E-Mail erhalten haben. Sämtliche Entleihungen werden mit dem Ablauf der Leihfrist automatisch gemahnt.

Leihfristen verlängern

Die Verlängerung der Leihfristen ist ein bequemer Service, der Ihnen hilft, Mahngebühren zu vermeiden und Ihre Medien länger zu behalten.

Standard-Verlängerungsregeln

• Standard-Ausleihe: 5 Mal um jeweils 28 Tage.
• Kurzausleihe: 5 Mal um jeweils 2 Tage.

Die neue Leihfrist zählt ab dem Tag der Verlängerung. Sind Medien bereits 5 Mal online verlängert worden und nicht von anderen Personen vorgemerkt, können sie an Theken oder Selbstverbuchern zurückgegeben und direkt erneut ausgeliehen werden.

Online-Verlängerung

Die Leihfrist Ihrer ausgeliehenen Medien können Sie ganz einfach über Ihr Konto im Suchportal selbst verlängern. Markieren Sie dazu die einzelnen oder alle Entleihungen und klicken Sie auf „Frist verlängern“. Überprüfen Sie anschließend noch einmal alle Leihfristen, um sicherzustellen, dass die Verlängerung erfolgreich war.

Wann ist eine Online-Verlängerung nicht möglich?

In bestimmten Fällen kann eine Online-Verlängerung Ihrer Medien nicht vorgenommen werden:

• Bei Medien aus den Lehrbuchsammlungen.
• Wenn die Leihfrist bereits abgelaufen ist.
• Wenn das Medium von einer anderen Person vorgemerkt wurde.
• Wenn das Medium bereits die maximale Anzahl von 5 Malen verlängert wurde.
• Wenn Ihr Nutzerkonto gesperrt wurde (z.B. aufgrund von Mahngebühren).

Verlängerung von Fernleihen

Eine Verlängerung der Leihfrist für Fernleihen muss rechtzeitig beantragt werden, da hier die Vorgaben der verleihenden Bibliothek gelten. Füllen Sie hierfür das entsprechende Formular aus und senden Sie es per E-Mail an fernleihe[at]ub.uni-frankfurt.de. Beachten Sie, dass die Bearbeitung einige Tage in Anspruch nehmen kann, da die Herkunftsbibliothek kontaktiert werden muss. Eine Verlängerung ist nur möglich, wenn die Herkunftsbibliothek zustimmt. Prüfen Sie den Status der Verlängerung in Ihrem Bibliothekskonto.

Verlängerung von Lesesaalmedien

Medien, die am Lesesaal bereitgestellt sind, können nicht über das Nutzerkonto verlängert werden. Dies ist ausschließlich über die jeweilige Theke möglich. Wenden Sie sich für eine Verlängerung vor Ort, per Telefon oder via E-Mail an das Thekenpersonal. Eine Verlängerung ist nur innerhalb der 28 Tage möglich, sofern das Medium nicht vorgemerkt ist. Nach Ablauf der Bereitstellungsfrist muss das Medium erneut bestellt werden.

Medien vormerken

Ist ein gewünschtes Medium von einer anderen Person entliehen, können Sie es in der Regel vormerken lassen. Eine Ausnahme bilden hier Bestände aus Lehrbuchsammlungen. Sobald das Medium zur Verfügung steht, werden Sie per E-Mail an die in Ihrem Nutzerkonto hinterlegte Adresse benachrichtigt.

Vorgemerkte Medien aus den Bereichsbibliotheken liegen an den jeweiligen Bibliotheksstandorten für Sie bereit. Besonders praktisch ist, dass Sie vorgemerkte Medien aus der Zentralbibliothek auch an anderen Standorten abholen können, wenn Sie dies bei der Vormerkung auswählen.

Sie können den Status Ihrer Vormerkungen jederzeit im Frankfurter Suchportal unter „Ihr Konto“ > „Bestellungen und Vormerkungen“ überprüfen.

Abholorte für vorgemerkte ZB-Medien

Wenn Sie Medien der Zentralbibliothek vormerken, können Sie oft einen anderen Abholort wählen:

Medien zurückgeben

Die Rückgabe Ihrer ausgeliehenen Medien ist unkompliziert und kann an verschiedenen Stellen erfolgen:

• An den Selbstverbuchern oder Rückgabeautomaten zu den Öffnungszeiten der jeweiligen Bibliothek.
• An den Ausleihtheken der Bibliotheken.

Campusübergreifende Rückgabe

Ein großer Vorteil ist die Möglichkeit der campusübergreifenden Rückgabe. Das bedeutet, dass Sie Medien, die Sie an einem Campus ausgeliehen haben, an einem anderen Campus zurückgeben können. Die folgende Tabelle zeigt die Flexibilität der Rückgabe:

Wie die Tabelle zeigt, können Medien, unabhängig davon, an welchem Campus sie ausgeliehen wurden, an jedem der genannten Campus-Standorte zurückgegeben werden. Dies bietet maximale Flexibilität für die Nutzer.

Rücksendung per Post

Im Notfall können Sie Medien auch per Post an die Bibliothek zurücksenden. Bitte berücksichtigen Sie dabei die Lieferzeiten des Paketdienstes, um die fristgerechte Rückgabe sicherzustellen. Die Rückgabe per Post erfolgt auf eigenes Risiko.

Die Adresse für Rücksendungen lautet:

Universitätsbibliothek Frankfurt a.M.
Zentralbibliothek - Ausleihe
Freimannplatz 1
60325 Frankfurt am Main

Umgang mit Lesesaalmedien nach Ablaufdatum

Medien, die für die Nutzung im Lesesaal bereitgestellt wurden, werden nach Ablauf der Bereitstellungsfrist automatisch vom Personal von Ihrem Nutzerkonto zurückgebucht. Sie müssen sich hierbei nicht um eine manuelle Rückgabe kümmern.

Mahnungen und Gebühren

Um unerwünschte Kosten zu vermeiden, ist es wichtig, die Leihfristen genau im Blick zu behalten. Mahngebühren fallen immer dann an, wenn die Leihfrist der Medien überschritten wird. Die Gebühren werden fällig, sobald die Mahnung ausgestellt wird, unabhängig davon, wann die Mahnschreiben Sie per E-Mail oder Post erreichen.

Gebührenstruktur

Die Höhe der Mahngebühren richtet sich nach der Kostenordnung und beträgt pro Band oder Medium:

• 1. Mahnung: 3,00 €
• 2. Mahnung: weitere 3,00 €
• 3. Mahnung: weitere 6,00 €

Der Abstand zwischen der 1. und 2. Mahnung sowie zwischen der 2. und 3. Mahnung beträgt jeweils 14 Tage.

Sperrung des Bibliothekskontos

Bei ausstehenden Mahngebühren von über 12 € wird Ihr Bibliothekskonto gesperrt. Eine Sperrung bedeutet, dass keine weiteren Ausleihen, Leihfristverlängerungen oder Vormerkungen mehr möglich sind. Es ist daher ratsam, ausstehende Gebühren zeitnah zu begleichen.

Einen Überblick über Ihre ausstehenden Mahngebühren finden Sie jederzeit im Frankfurter Suchportal unter „Ihr Konto“ > „Gebühren“. Im Falle eines Systemausfalls des Frankfurter Suchportals kann gegebenenfalls über den Online-Katalog (OPAC) auf das Nutzerkonto zugegriffen werden.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich Medien ausleihen, ohne einen Bibliotheksausweis zu besitzen?

Nein, für die Ausleihe von Medien ist entweder eine Goethe-Card oder ein Bibliotheksausweis der Universitätsbibliothek erforderlich. Allerdings können Sie Medien der Zentralbibliothek zur Nutzung im Lesesaal auch ohne Ausweis bestellen, benötigen hierfür aber einen Lichtbildausweis zur Identifikation.

Was passiert, wenn ich meine Medien zu spät zurückgebe?

Wenn die Leihfrist überschritten wird, fallen automatisch Mahngebühren an. Diese werden gestaffelt erhoben (3€ für die 1. Mahnung, weitere 3€ für die 2. Mahnung, weitere 6€ für die 3. Mahnung). Bei Mahngebühren über 12€ wird Ihr Bibliothekskonto gesperrt, was Ausleihen, Verlängerungen und Vormerkungen verhindert.

Kann ich Fernleihen online verlängern?

Nein, Fernleihen können nicht direkt online über Ihr Nutzerkonto verlängert werden. Sie müssen hierfür ein spezielles Formular ausfüllen und per E-Mail an fernleihe[at]ub.uni-frankfurt.de senden. Die Verlängerung hängt von der Zustimmung der verleihenden Bibliothek ab und kann einige Tage dauern.

Wie lange sind bestellte Medien zur Abholung bereit?

Bestellte Medien liegen in der Regel sieben Kalendertage zur Abholung bereit, nachdem sie als „abholbereit“ in Ihrem Nutzerkonto markiert wurden.

Kann ich Medien von einem Campus auf einem anderen Campus zurückgeben?

Ja, die Universitätsbibliothek Frankfurt bietet eine campusübergreifende Rückgabe an. Medien, die an einem beliebigen Standort ausgeliehen wurden, können an jedem der Hauptcampus-Standorte (Westend, Bockenheim, Riedberg, Niederrad, Ginnheim) zurückgegeben werden.

Wir hoffen, dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei, die Dienste der Universitätsbibliothek Frankfurt effizient und erfolgreich zu nutzen. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an das Personal der Bibliothek wenden.

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